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HIEMSTRA recrute son nouveau /sa nouvelle "Conseiller(e) technique client"
Description du poste
Vous serez chargé(e) de suivre les projets des clients depuis le premier contact jusqu’à l’installation et la prise en main de l’appareil, en concertation avec les différents intervenants.
Missions et activités
- Renseigner les prospects et les prescripteurs en direct, par mail et par téléphone
- Recueillir et analyser les données des projets, rédiger les propositions techniques et commerciales
- Réaliser les visites techniques au domicile des clients, définir et préconiser les solutions en collaboration avec les techniciens
- Négocier et conclure les ventes en concertation avec la direction
- Suivre l’avancement des travaux préalables à l’installation des poêles
- Répondre aux questions des différents intervenants, prendre en compte leurs contraintes et veiller à leur bonne coordination
- S’assurer de la satisfaction des clients
- Participer à l’évolution de l’entreprise, de ses produits et de ses processus
Compétences requises
- Connaître le bâtiment second œuvre et l’organisation de chantiers
- Maîtriser la relation client en direct et à distance
- Savoir rédiger les propositions techniques et commerciales
- Savoir travailler en équipe, faire circuler l’information et rendre compte
- Maitriser les outils bureautiques
Profil recherché
- Niveau BAC+2 à vocation technico-commerciale, expérience 3 ans minimum dans le bâtiment second oeuvre, capacités relationnelles et rédactionnelles, maitrise des outils bureautique.
- Intérêt pour l’écologie concrète et capacité à s'approprier progressivement la technicité du produit.
Autres informations
- Type de contrat : CDI 35 heures annualisées, à l’issue de la période de formation
- Rémunération : à négocier selon formation et expérience + interessement
- Lieu de travail : Poste basé à Prades (81), déplacements Sud France (1 tiers du temps environ)
Envoyez votre CV, exclusivement par mail à recrutement@poele.com