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    FAQ
    Foire aux questions

    C'est l'Automne, n'oubliez pas le ramonage de votre conduit et le petit coup d'aspirateur dans les trappes de visite !




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    L'entreprise

    • Où est située l’entreprise HIEMSTRA ?
    • Depuis combien de temps fabriquez-vous des poêles de masse ?
    • Avez-vous des distributeurs sur ma région ?
    • Où puis-je voir vos poêles ?

    Les poêles de masse Hiemstra

    • A quoi reconnaît-on un poêle à accumulation?
    • En quoi sont fabriqués vos poêles ?
    • Quelles sont les dimensions des poêles, du foyer, de la vitre… ?
    • Où se trouve l’entrée d’air du poêle ?
    • Peut-on modifier la couleur du poêle ?

    L'utilisation au quotidien , les réglages et l’entretien

    • Comment place-t-on le bois dans le foyer ?
    • Combien de bois peut-on brûler par cycle de 24 heures ?
    • Combien de temps dure une flambée ?
    • Peut-on cuisiner dans le poêle ?
    • Quels réglages doit-on faire pendant la flambée ?
    • Quel entretien faut-il prévoir ?

    Le bois

    • Quel type de bois puis-je brûler ?
    • Quelle taille de bûches recommandez-vous ?
    • Comment bien faire sécher son bois ?
    • Puis-je placer mon bois à l’avance dans le foyer pour le faire sécher ?
    • Est-ce que je peux brûler des bûches de sciure compressée ?
    • Pourquoi faut-il absolument brûler du bois sec ?

    L'installation du poêle

    • Combien de temps dure l’installation d'un poêle ?
    • Quelles informations dois-je communiquer à mon constructeur ?
    • Faut-il prévoir une amenée d’air spécifique ?
    • A quel moment de la construction peut-on installer le poêle ?
    • Est-il possible d’installer le poêle sur un plancher ?
    • Quel espace doit-on laisser autour du poêle ?
    • Une VMC est-elle compatible avec le poêle ?

    Le conduit

    • Quel type de conduit faut-il prévoir ?

    La réglementation

    • Quelles sont les normes applicables à ce type de poêle ?
    • Avez-vous le label « flamme verte » ?
    • Les poêles Hiemstra sont-ils éligibles au crédit d'impôt, à l’éco-prêt à taux zéro (eco-PTZ)... ?
    • A combien s‘élève le crédit d’impôts pour ce type de poêles ?

    L'entreprise

    "Où est située l’entreprise HIEMSTRA ?

    Dans le sud du Tarn, à 45 km de Toulouse et 25 km de Castres. Voir le plan

    "Depuis combien de temps fabriquez-vous des poêles de masse ?

    Nous nous sommes intéressés aux poêles à accumulation dès les années 80. Notre fabrication de poêles de masse a démarré en 1998 dans le cadre d’une couveuse d’activité.
    La SARL HIEMSTRA a été créée le 10 Mai 2001.

    "Avez-vous des distributeurs sur ma région ?

    Nous installons nos poêles sur toute la France.

    Dans certaines régions, nous avons des distributeurs ou des installateurs agréés. En dehors de ces régions, et pour que l’écologie reste logique, nous regroupons nos livraisons dans le cadre de tournées d’installation (au minimum une fois par mois et par département en Automne et au Printemps).

    Pour connaître les dates de nos prochains passages dans votre région, contactez nous !

    "Où puis-je voir vos poêles ?

    Vous pouvez nous rendre visite lors d’une réunion de présentation organisée dans nos locaux ou sur rendez-vous. A cette occasion, vous pourrez assister à l’allumage et à la montée en température rapide du poêle et nous pourrons prendre le temps d’étudier ensemble votre projet et répondre à vos questions.

    Nous exposons nos poêles et leurs différentes finitions sur de nombreuses foires : Midi-Pyrénées, Aquitaine, Bretagne, Pays de Loire, Rhône-Alpes, …

    Nous pouvons également demander à un de nos clients situé à proximité de chez vous et dont la maison présente des caractéristiques proches de la votre s’il peut vous recevoir. C’est un bon moyen de vous faire une idée concrète sur la façon dont on utilise le poêle et de vous rendre compte de ce que pourrait donner l’un de nos modèles chez vous en matière de confort et d’esthétique.


    Les poêles de masse Hiemstra

    "A quoi reconnaît-on un poêle à accumulation?

    Pour les non spécialistes, le poids est le point de repère le plus évident mais cela ne suffit pas à vous garantir l’efficacité globale de l’appareil. Cela se saurait s’il suffisait de placer quelques tonnes de matériaux autour de n’importe quel foyer pour avoir un chauffage performant et une courbe de restitution adaptée à vos besoins !

    Selon nous, les trois principales caractéristiques d’un Poêle De Masse digne de ce nom sont :

    • Un petit foyer conçu pour permettre une combustion et une post combustion à très haute température,
    • Des canaux internes bien placés et suffisamment longs pour récupérer au maximum la chaleur des fumées,
    • Une masse suffisante pour stocker et restituer la chaleur pendant 12 à 24 heures.

    Seuls les appareils dont les performances sont certifiées par un laboratoire accrédité selon la norme EN15250 sont de véritables appareils à restitution lente de chaleur(*).

    BON A SAVOIR :
    Il existe de nombreux poêles habillés de quelques centaines de kilos de matériaux lourds (stéatite, brique, céramique, …). Certains de ces appareils peuvent avoir de bons rendements mais ce ne sont pas, selon nous, de véritables Poêles De Masse. La puissance restituée et la durée de restitution annoncées dans les brochures et les discours qui les accompagnent sont très souvent « fantaisistes » et peuvent vous faire penser que, tout comme un véritable appareil à restitution lente de chaleur, ils pourront vous chauffer de longues heures après extinction du feu. Vous risquez fort d’être déçus car un poêle qui possède moins de 2 mètres de canaux internes ne pourra récupérer correctement la chaleur des fumées et un poêle de moins de 700Kg ne pourra pas stocker suffisamment de chaleur ni la restituer suffisamment longtemps ! Le poêle sera tout au plus tiède au bout de quelques heures.
    Si vous souhaitez connaître avec certitude la puissance et la durée de restitution d’un poêle, exigez la fiche technique de l’appareil mentionnant clairement ses performances certifiées selon la norme EN15250.

    (*) à l’exception de certains poêles artisanaux qui répondent à la norme EN 15544.


    À lire aussi : Performances

    "En quoi sont fabriqués vos poêles ?

    Nos poêles sont fabriqués à partir de chamotte (argile cuite à haute température et concassée, produite à proximité de chez nous) et de ciment fondu (roches naturelles, cuites et broyées).

    Petit rappel : le ciment fondu est un liant techniquement indispensable à la fabrication des éléments du poêle. Il a l'avantage d'être un ciment "pur" et de ne pas servir, comme le ciment classique, de support à la dispersion des divers polluants produits par l'industrie lourde. Le ciment que nous utilisons est d'ailleurs classé CN = Ciment Naturel.

    À lire :

    L’HABITAT ECOLOGIQUE,
    quels matériaux choisir ?

    de Friedriech KHUR,
    Éditions Terre vivante
    C’est vert et ça marche
    de Jean-Marie PELT
    Editions Fayard

    "Quelles sont les dimensions des poêles, du foyer, de la vitre… ?

    Voir les fiches produits :

    • Nordoven 40
    • Nordoven 60
    • Nordoven 80
    • Nordoven 100

    "Où se trouve l’entrée d’air du poêle ?

    L’air de combustion est distribué dans le foyer via la grille située au dessus du cendrier. Une partie de cet air alimente directement la combustion primaire, l’autre partie circule dans les doubles parois du foyer où il se réchauffe pour alimenter la combustion secondaire (ou post combustion) via les injecteurs situés sur tout le pourtour du foyer.


    L’air de combustion qui se « divisera » en air primaire et secondaire peut être acheminé jusque dessous la grille de plusieurs manières :

    • amenée d’air frais indirecte : une réservation dans le mur d’adossement ou dans la dalle permet d’acheminer l’air frais depuis l’extérieur de la maison jusqu’à proximité du poêle. Le cendrier reste entre-ouvert pendant toute la durée de la combustion. Le tirage du conduit permet d’aspirer cet air dans le foyer.
    • amenée d’air frais directe : une réservation dans le mur d’adossement ou dans la dalle permet d’acheminer l’air frais depuis l’extérieur de la maison jusque derrière le poêle. Une réservation est prévue dans le dos du poêle pour acheminer cet air sous la grille. Le poêle est raccordé directement sur cette amenée d’air frais au moment de l’installation. Ce type de raccordement est dit « étanche ». Il est obligatoire pour les maisons neuves et fortement recommandé pour les maisons équipées d’une VMC.

    Pour ne pas refroidir inutilement votre poêle et votre maison lorsque le poêle ne fonctionne pas, nous proposons plusieurs systèmes pour obturer l’amenée d’air frais, qu’elle soit directe ou indirecte.

    Pour une installation sans souci, il est indispensable de nous consulter avant le début de vos travaux de façon à ce que nous puissions vous préciser les différentes possibilités de raccordement et les cotes exactes a respecter en fonction de vos souhaits et de votre configuration.

    "Peut-on modifier la couleur du poêle ?

    Avec les finitions « béton lavé brut à personnaliser » et « béton lavé couleur » , vous pouvez modifier la couleur de votre poêle presque à l’infini. C’est même fait pour !

    Voir : Mode d'emploi personnalisation

    Les finitions « béton ciré », et « patine cirée garance » ne sont pas modifiables

    Voir les fiches produits :

    • Nordoven 40
    • Nordoven 60
    • Nordoven 80
    • Nordoven 100

    L'utilisation au quotidien , les réglages et l’entretien

    "Comment place-t-on le bois dans le foyer ?

    Dans les modèles NORDOVEN 80 et NORDOVEN 100, le bas du foyer se trouve 30 cm en contre bas de la porte. On place les bûches verticalement, le petit bois au dessus. On n’allume que le petit bois d’allumage. La charge de bois brûle ensuite progressivement de haut en bas, un peu comme une bougie.

    C'est ce qu'on appelle la combustion en  "top-down".

    Voir : Vivre avec lui au quotidien

    Dans les modèles NORDOVEN 40 et NORDOVEN 60, le foyer est différent. On place les bûches verticalement, le petit bois devant. On n’allume que le petit bois d’allumage. La charge de bois brûle ensuite progressivement d'avant en arrière.

    C'est ce qu'on appelle la combustion en "front- back".

    "Combien de bois peut-on brûler par cycle de 24 heures ?

    Dans les modèles NORDOVEN 80 et NORDOVEN 100 vous pouvez brûler entre 6 et 36 kg par 24 heures, pour une puissance restituée de 1 à 10 kW.

    Dans les modèles NORDOVEN 40 et NORDOVEN 60, spécialement conçus pour les maisons à faible besoins énergétiques (RT2012, Bio climatiques, passives, BEPOS, …) vous pouvez brûler entre 4 et 24 kg par 24 heures, pour une puissance restituée de 0,5 à 6 kW.

    "Combien de temps dure une flambée ?

    En règle générale, une flambée dure entre 1 heure et 1/2 et 2 heures mais, si vous le souhaitez, vous pouvez faire durer le plaisir un peu plus longtemps.

    A lire : Vivre avec lui au quotidien

    "Peut-on cuisiner dans le poêle ?

    Le foyer du poêle peut être utilisé exactement comme un four de boulanger. Il suffit, après la flambée, d’introduire dans le foyer la grille de cuisson fournie avec le poêle.

    Vous pouvez cuire du pain faire rôtir un poulet, cuire une tarte, un gratin, … ou laisser mijoter pendant de longues heures une daube, un bourguignon, une soupe ...

    Pour vos débuts, nous vous conseillons de commencer par des recettes liquides à mijoter (soupes, daubes…).

    "Quels réglages doit-on faire pendant la flambée ?

    Aucun réglage n’est nécessaire pour obtenir le meilleur de votre poêle. Une seule chose à faire au début de la flambée (10 à 15 mn après l’allumage) : repousser la manette du starter !

    Après avoir utilisé personnellement de nombreux systèmes de chauffage au bois (poêles, cuisinières, cheminées, chaudière, …) et après avoir bien questionné, écouté et observé nos clients et de nombreux utilisateurs de poêles à bois, nous avons conclu qu’il ne servait à rien d’obtenir de magnifiques résultats dans des conditions d’utilisation particulières si ces résultats ne pouvaient pas être reproduits facilement par tout un chacun dans la « vraie vie ».
    C’est à partir de ce constat que nous avons conçu la gamme NORDOVEN, en collaboration avec un cabinet de design industriel.
    Cette démarche nous a permis de prendre en compte, dès la conception, l’ergonomie du chargement et de réduire au strict minimum les contraintes : réglages, entretien, manutention, ....
    La simplicité d’utilisation de nos poêles de masse est une de nos plus grandes fierté !

    Jugez-en par vous même : Vivre avec lui au quotidien

    "Quel entretien faut-il prévoir ?

    CENDRIER : vider régulièrement le cendrier (en moyenne 2 fois par mois).

    VITRE : La vitre doit rester propre (c’est un des signes d’une bonne combustion). Si nécessaire, vous pouvez, de temps en temps, passer sur la vitre une éponge mouillée et tamponnée dans la cendre puis l’essuyer avec un chiffon sec.
    Méthode à proscrire si le bois que vous utilisez est souillé par du sable : risque de rayer la vitre !

    RAMONAGE : Votre poêle ne doit pas « produire » plus d’un demi bol de suie par hiver (c’est un autre signe d’une bonne combustion).
    Conformément aux règlements en vigueur dans votre département et aux exigences de votre assurance, faîtes ramoner et contrôler votre conduit d’évacuation des fumées par un professionnel qualifié deux fois par an, dont une fois pendant la période de chauffe. En plus de nettoyer votre conduit de fumée dans les règles de l’art, un ramoneur professionnel montera sur le toit pour contrôler la stabilité de la souche et de l'élément terminal, vérifiera le bon état du solin, … et vous remettra une attestation de conformité.

    NETTOYAGE INTERNE DU POÊLE : au minimum une fois par an (tant qu’à faire, à l’occasion du ramonage!), ouvrez les trappes de nettoyage (situées en bas et de chaque côté du poêle) et aspirez les cendres volantes qui se sont déposées sur le socle, en bas des deux canaux latéraux et du canal arrière. C’EST TOUT !

    Voir document explicatif à télécharger en haut de page


    Le bois

    "Quel type de bois puis-je brûler ?

    Nos poêles acceptent sans problème tout type de bois sec et non traité, y compris les bois dont personne ne veut : résineux, chutes de scierie et de menuiserie, bois légers (peuplier...), taille de haies…

    Proscrire absolument les bois peints ou vernis, les agglomérés (présence de colle) et les bois d’arbres fruitiers traités.

    PROSCRIRE ÉGALEMENT LE BOIS DE PALETTE ! TOUTES LES PALETTES MÊME LES PLUS ORDINAIRES PEUVENT ÊTRE TRAITÉES. LA COMBUSTION DES PRODUITS DE TRAITEMENT PEUT S’AVÉRER DANGEREUSE POUR L’ENVIRONNEMENT.

    Votre poêle n’est pas un incinérateur équipé d’un filtre en sortie de conduit pour éviter de polluer l’atmosphère. Si vous avez un doute quant à la « neutralité » de votre bois, appliquez le principe de précaution !

    "Quelle taille de bûches recommandez-vous ?

    Les modèles NO80 et NO100 sont conçus pour brûler des bûches de 50 cm de longueur et d’un diamètre de 10cm environ. Si vous avez quelques morceaux plus longs, placez les dans le fond du foyer, si vous avez des morceaux plus gros ou « biscornus », réservez les pour d’éventuels rechargements.

    Le foyer vertical est également idéal pour brûler des morceaux plus petits (type chutes de menuiserie).

    Dans les modèles NO40 et NO60, nous recommandons des bûches de 25 à 33 cm de longueur et jusqu’à 15 cm de diamètre.

    À lire aussi : Types de bois

    "Comment bien faire sécher son bois ?

    Après avoir été lavé par les pluies, votre bois doit être coupé et refendu en quartiers, puis entreposé pendant au moins 1 an :

    • isolé de l’humidité du sol (sur des palettes ou des chevrons par exemple).
    • à l’abri de la pluie mais pas à l’abri du vent (éviter le stockage en cave ou dans un espace confiné)


    Avant de le brûler, il est préférable de le stocker quelques heures à température ambiante.

    "Puis-je placer mon bois à l’avance dans le foyer pour le faire sécher ?

    NON ! Il est dangereux de placer son bois à l’avance dans un foyer encore chaud :

    • Si le foyer est tiède, la gazéification du bois peut commencer entrainant une perte de pouvoir calorifique.
    • Si le foyer est trop chaud, il y a des risques d’explosion ou d’auto-allumage de la charge de bois. Si la clef est fermée au moment où se produit cet auto allumage, cela peut conduire à une intoxication grave, voire mortelle !


    Avant de le brûler, vous pouvez stocker votre bois quelques jours à température ambiante, à proximité du poêle par exemple.
    Si vous ne disposez pas de bois sec (moins de 20% d’humidité), utilisez des bûches de sciure compressées sans liant.

    "Est-ce que je peux brûler des bûches de sciure compressée ?

    OUI ! C’est un très bon combustible, très sec, pratique à utiliser, facile à stocker, avec, en général, un très bon pouvoir calorifique (envoyez-nous un échantillon et les coordonnées du fabriquant si vous avez un doute).

    "Pourquoi faut-il absolument brûler du bois sec ?

    Si votre bois n’est pas suffisamment sec (humidité > à 20%), environ un tiers de l’énergie qu’il contient servira à sécher les deux autres tiers au lieu de servir à chauffer votre maison.
    Vous serez donc obligés de consommer et de manipuler beaucoup plus de bois, de cendres, … pour moins de chaleur.
    D’autre part, vous ne pourrez pas obtenir une combustion à très haute température ce qui risque d’entrainer une pollution et un encrassement des canaux internes du poêle.

    Si vous ne disposez pas de bois sec, brûlez des bûches de sciure compressées et laissez sécher votre stock de bois pour l’année prochaine !


    L'installation du poêle

    "Combien de temps dure l’installation d'un poêle ?

    Nous prévoyons une petite journée à deux personnes pour le déballage, l’assemblage des éléments du poêle, le raccordement au conduit et, le cas échéant, à l’amenée d’air frais, la mise en service (le jour même de l’installation) et les explications pratiques (fonctionnement, entretien...).

    S’il vous est possible d’assister au montage du poêle, vous pourrez admirer l’ingéniosité du procédé et mieux comprendre son fonctionnement, le système de post combustion, le cheminement des fumées…

    "Quelles informations dois-je communiquer à mon constructeur ?

    L’idéal est de nous mettre en relation directe avec votre architecte, maitre d’œuvre, constructeur ou maçon dès le début de votre projet et au minimum avant le premier coup de pioche !
    Nous pourrons ainsi déterminer ensemble l’emplacement du poêle en cohérence avec le tracé du conduit, le type de raccordement poêle/conduit et poêle/amenée d’air frais.

    Au minimum, Informez votre constructeur du poids du poêle et de son emplacement, pour qu’il puisse faire le nécessaire avant le début des travaux : renforcement éventuel de la dalle, absence de matériaux d’isolation ou de canalisations risquant de s’écraser, amenée d’air frais spécifique,…

    Avant chaque installation, nous organisons systématiquement la visite sur site de nos techniciens pour voir ces points.

    "Faut-il prévoir une amenée d’air spécifique ?

    Une amenée d’air frais obturable est obligatoire et indispensable au bon fonctionnement du poêle.

    Consultez nous absolument avant d’engager vos travaux pour connaître le diamètre exact de ce conduit d'amenée d'air frais. En fonction de votre configuration le diamètre peut être de 100 à 250 mm !

    Ce dispositif doit être facilement accessible en cas de problèmes (blocage, obturation,..). Il ne doit donc pas être placé sous le poêle.

    Le débouché extérieur de cette amenée d’air frais doit être placé de préférence face aux vents dominants.

    Le débouché intérieur doit être situé de préférence derrière le poêle pour être connecté directement à ce dernier.

    Dans certains cas il peut déboucher à proximité du poêle et être muni d’une grille obturable.


    "A quel moment de la construction peut-on installer le poêle ?

    Les finitions du mur d’adossement et du sol doivent être achevées avant l’installation (plancher ou carrelage posé, au moins à l’emplacement du poêle).

    Le conduit ou le tubage doivent également être terminés (sauf s’ils sont mis en œuvre par nos installateurs en même temps que le poêle bien sur ! ) de façon à ce que nous puissions procéder à la mise en service du poêle le jour même de l’installation.

    "Est-il possible d’installer le poêle sur un plancher ?

    Oui, sous réserve qu’il soit capable de supporter le poids du poêle et qu’il soit protégé d’éventuelles projections de braises par des plaques appropriées que nous pouvons vous fournir.

    Vous pouvez également créer à l’emplacement du poêle un « coin feu » en carrelage ou terre cuite.

    "Quel espace doit-on laisser autour du poêle ?
    • Il ne doit pas y avoir dans l’environnement du poêle d’éléments susceptibles de gêner l’ouverture des portes, des trappes de visite et des manettes de commande.
    • Le dos du poêle doit être distant de 10 cm de tous matériaux combustibles.
    • Les cotés du poêle doivent être distants de 50 cm de tous matériaux combustibles.
    • La face avant du poêle doit être distante de 50 cm de tous matériaux combustibles.
    • S’il est combustible, le sol doit être protégé par une plaque appropriée.
    • Le conduit de raccordement double parois THERMINOX doit être distant de 80 mm de tous matériaux combustibles (mur, plafond, poutres…).
    • Le conduit de raccordement simple paroi doit être distant de 450 mm de tous matériaux combustibles (mur, plafond, poutres…).

    "Une VMC est-elle compatible avec le poêle ?

    Sans problème si nous pouvons raccorder le poêle directement sur une amenée d’air frais (poêle étanche). Si le poêle n’est pas connecté directement sur une amenée d’air frais, il faut bien vérifier que la VMC peut mettre la maison en sur pression.


    Le conduit

    "Quel type de conduit faut-il prévoir ?

    En tant que professionnels, nous sommes responsables du bon fonctionnement et de la sécurité de l’ensemble de votre installation : amenée d’air frais + poêle + conduit de fumée.

    Selon votre configuration, nous pouvons raccorder le poêle à un conduit existant, mettre en oeuvre un tubage inox (souple ou rigide) ou encore créer un conduit neuf dimensionné selon la norme 13 384 -1.
    Les caractéristiques de votre conduit doivent notamment correspondre aux caractéristiques des fumées de votre appareil (tirage, classe de température, risque de condensation, …) et il doit être mis en œuvre conformément aux normes de sécurité et de tirage en vigueur (DTU 24.1).
    Une isolation et une étanchéité renforcées en traversée de toiture sont vivement recommandées. Elles sont indispensables pour les constructions RT 2012.

    Tous les installateurs de poêles HIEMSTRA justifient de toutes les qualifications et assurances obligatoires et ont démontrés leurs compétences et leur sérieux. Leurs installations (poêles et conduits) sont régulièrement contrôlées par un organisme indépendant : QUALIBOIS, RECONNU GRENELLE ENVIRONNEMENT.

    Pour une bonne réactivité, nous tenons en stock la plupart des éléments nécessaires à la mise en conformité de votre conduit ou à la mise en œuvre d’un conduit neuf THERMINOX de POUJOULAT !

    Ne prenez pas la conception, la mise en œuvre ou la mise en conformité de votre conduit a la légère : il en va de votre sécurité et du bon fonctionnement de votre appareil.


    La réglementation

    "Quelles sont les normes applicables à ce type de poêle ?

    La norme européenne EN 15250 «Appareils de chauffage domestique à combustible solide et à libération lente de chaleur », en vigueur depuis Juillet 2007, est la seule norme qui définit les protocoles de tests et qui permet de déterminer les performances spécifiques des poêles à restitution lente de chaleur.
    Les résultats de ces tests vous permettent de vous appuyer sur des critères objectifs pour comparer les performances certifiées des poêles entre eux, notamment en ce qui concerne le rendement, la réactivité et la durée de restitution de l’appareil.

    LES CHIFFRES CLEFS POUR ETRE CONFORME A LA NORME EN 15250 :

    • Rendement minimum : 70%
    • Taux de CO maximum : 0,3% (contre 0,6% pour le label « Flamme verte »).
    • Durée de restitution minimum : 4 heures entre le moment où le poêle atteint sa température moyenne maximum et le moment où il revient à 50% de ce maximum.

    LES PERFORMANCES CERTIFIÉES DU NORDOVEN 80 :

    • Rendement : 89,5%
    • Taux de CO : 0,1%
    • Durée de restitution : 9 heures 23 mn entre le moment où le poêle atteint sa température moyenne maximum et le moment où il revient à 50% de ce maximum.

    LES PERFORMANCES CERTIFIÉES DU NORDOVEN 60 :

    • Rendement : 91,5%
    • Taux de CO : 0,15%
    • Durée de restitution : 8 heures 14 mn entre le moment où le poêle atteint sa température moyenne maximum et le moment où il revient à 50 % de ce maximum.


    RAPPEL : Ces performances sont obtenues dans des « conditions labo ». En ce qui nous concerne, nous avons utilisé le même mode d’emploi que celui que nous utilisons au quotidien et que nous remettons à nos clients. Les performances que nous avons obtenues sont donc tout à fait reproductibles chez vous à condition d’utiliser du bois sec (moins de 20% d’humidité) et d’avoir un conduit de fumée compatible avec les températures de fumées de l’appareil.

    À lire aussi : Performances

    "Avez-vous le label « flamme verte » ?

    L’adhésion au label « flamme verte » relève d’une démarche volontaire (par opposition à obligatoire). Il est plutôt réservé aux gros fabricants, le montant très élevé du droit d’entrée le rendant inaccessible, pour le moment, à une entreprise de notre taille.

    Ceci ne vous empêche absolument pas de prétendre aux différentes aides qui sont attribuées en fonction des performances certifiées par un laboratoire accrédité (CSTB, CETIAT,…) et non en fonction de l’adhésion à un label ou à une fédération.

    "Les poêles Hiemstra sont-ils éligibles au crédit d'impôt, à l’éco-prêt à taux zéro (eco-PTZ)... ?

    Nos poêles sont éligibles au crédit d’impôts et autres aides en vigueur (ANAH, ECO PTZ, aides régionales…) car :

    • Leurs performances ont été certifiées dès Avril 2008 par le Centre Scientifique et Technique du Bâtiment (CSTB) selon la norme EN 15250. Ces performances sont nettement supérieures aux exigences requises pour l’obtention des diverses aides Lien vers performances.
    • Nous sommes agréés QUALIBOIS, reconnu Grenelle environnement. Cette qualification est d’ores et déjà obligatoire pour l’obtention de certaines aides et, comme précisé dans la loi de transition énergétique, elle sera obliga dès le 01/01/2015 pour l’attribution du crédit d’impôts. Lien vers conduit et qualibois
    • Nous avons mis en place un système normalisé de Contrôle de Production en Usine -CPU- et établi notre déclaration de conformité aux exigences essentielles de sécurité et de performances. Cette démarche vous garantit que les performances de tous les appareils que nous fabriquons et commercialisons sont au moins égales à celles des modèles testés au CSTB et au CETIAT.
    • Nos poêles disposent du marquage CE, obligatoire pour tout produit manufacturé vendu en Europe.

    Pour obtenir les documents à joindre à votre dossier de demande d’aide, consultez nous.

    A lire aussi : Aides

    "A combien s‘élève le crédit d’impôts pour ce type de poêles ?

    En 2015 et pour les maisons de plus de 2 ans, le crédit d’impôts auquel vous pouvez prétendre est de :

    • 30% du prix du poêle TTC (*)

    BON A SAVOIR : si vous n’êtes pas imposable ou si le montant du crédit d’impôt auquel vous avez droit est supérieur au montant de votre impôt, vous recevrez un chèque du trésor public !

    (*)hors frais de pose et de livraison, hors travaux de fumisterie, toutes autres conditions étant par ailleurs remplies.

    • Actualités
    • Salon Bois Energie 2017 :

      "Voyage au coeur d'un NORDOVEN 80"

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      Bois énergie d'Argent

      Hiemstra conçoit un système de régulation pour poêle de masse conforme à la RT 2012 et décroche le prix « Bois énergie d’Argent » au Concours de l'Innovation du salon européen du Bois Energie le 13 Mars 2014 à Saint Etienne.

      Voir la vidéo de notre régulation pour poêle de masse

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      Spécial maisons à faibles besoins énergétiques

      Les modèles NORDOVEN 40 et NORDOVEN 60 permettent de profiter à la fois du plaisir d'une belle flambée et du confort du chauffage par rayonnement sans les inconvénients des poêles à bois conventionnels : surveillance, entretien du feu, yoyo des températures, ...

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      NOUS SOMMES AGRÉÉS QUALIBOIS,

      reconnu Grenelle environnement

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